Solucionar un teléfono atascado en «Buscando actualizaciones»
Este post aborda un problema común que enfrentan los usuarios de Android: un teléfono que se queda atascado en la pantalla «Buscando actualizaciones» después de un borrado o restablecimiento. Exploraremos las posibles causas y soluciones basadas en una experiencia real de un usuario compartida en nuestros foros.
El problema original
Héctor, un usuario de LG ZONE X180g, experimentó un problema después de realizar un borrado en su dispositivo para mejorar el rendimiento. Aunque el teléfono arrancó, se quedó atascado en la pantalla «Buscando actualizaciones». Curiosamente, las llamadas seguían llegando. Héctor había intentado reiniciar varias veces sin éxito.
Pasos iniciales de solución de problemas
Héctor intentó instalar el SDK de Android, que fue exitoso. Sin embargo, cuando usaba el símbolo del sistema (cmd), el dispositivo no era reconocido como conectado, aunque era visible en el Explorador de Windows. Esto llevó a Héctor a cuestionar si sus controladores estaban instalados correctamente, ya que no podía encontrar controladores específicos ni una ROM para su modelo de teléfono.
Asesoramiento y soluciones de expertos
SanMaster, un administrador y miembro del equipo en el foro, sugirió algunas soluciones:
- Realizar otro borrado desde el menú de recuperación: La primera sugerencia de SanMaster fue intentar otro borrado. Sin embargo, Héctor ya había intentado esto varias veces sin éxito.
- Instalar controladores ADB: SanMaster recomendó asegurarse de que los controladores ADB (Android Debug Bridge) correctos estuvieran instalados. Se proporcionó un enlace para descargar un controlador ADB universal.
- Intentar un restablecimiento de fábrica a través de ADB: Si el dispositivo podía conectarse a través de
cmd, SanMaster sugirió intentar un restablecimiento de fábrica a través de la línea de comandos. - Localizar Firmware/ROM: SanMaster compartió un enlace a una página con recursos para descargar firmware de Android, sugiriendo que flashear el dispositivo con una ROM nueva podría ser necesario.
Conclusiones clave y consejos adicionales
Basándonos en esta discusión, aquí hay un resumen de posibles soluciones si tu teléfono Android está atascado en «Buscando actualizaciones»:
- Múltiples borrados: Aunque no funcionó para Héctor, repetir el proceso de borrado a veces puede resolver el problema.
- Controladores ADB: Asegúrate de tener los controladores ADB correctos instalados para tu dispositivo para facilitar la comunicación entre tu teléfono y la computadora.
- Restablecimiento de fábrica a través de ADB: Si puedes conectarte a través de ADB, un restablecimiento de fábrica a través de la línea de comandos puede omitir el problema.
- Flashear una nueva ROM: Como último recurso, flashear una nueva ROM puede reinstalar completamente el sistema operativo, lo que puede resolver el problema. Este es un procedimiento más avanzado y debe hacerse con precaución.
- Comprobar la conexión a Internet: Aunque no se menciona explícitamente en el hilo del foro, asegúrate de tener una conexión a Internet estable (Wi-Fi o datos móviles) ya que el teléfono la necesita para buscar actualizaciones.
- Tiempo: A veces, el teléfono puede tardar un tiempo en buscar actualizaciones. Dale tiempo antes de asumir que está atascado.
Advertencia: Modificar el software de tu teléfono puede ser arriesgado. Procede con precaución y bajo tu propio riesgo. Siempre haz una copia de seguridad de tus datos antes de intentar cualquiera de estos pasos.
Este blog post se basa en la experiencia de un usuario y los consejos de expertos compartidos en un foro. Los pasos específicos pueden variar según tu modelo de teléfono. Si no estás cómodo con estos procedimientos, busca ayuda profesional.
