Error «Can’t load Android system»: Cómo solucionarlo

El mensaje de error «Can’t load Android system. Your data may be corrupt.» indica que el sistema operativo Android no puede iniciarse debido a una posible corrupción de datos. Este problema puede surgir por diversas razones, como actualizaciones fallidas, apagados inesperados o conflictos de software. A continuación, se presentan métodos para abordar este problema, priorizando la recuperación de datos cuando sea posible.

1. Reiniciar el dispositivo

Antes de tomar medidas drásticas, intenta reiniciar el dispositivo:

1. Selecciona «Try again»: En la pantalla de error, elige la opción «Try again» para ver si el sistema puede recuperarse por sí mismo.
2. Reinicio forzado: Si el dispositivo no responde, mantén presionados simultáneamente los botones de encendido y volumen durante al menos 10 segundos para forzar un reinicio.

2. Iniciar en Modo Seguro

El Modo Seguro permite arrancar el dispositivo con las aplicaciones de fábrica, deshabilitando las de terceros que podrían causar conflictos:

1. Acceder al Modo Seguro:
   • Desde la pantalla de error, apaga el dispositivo.
   • Enciéndelo nuevamente y, cuando aparezca el logotipo del fabricante, mantén presionado el botón de volumen abajo hasta que el dispositivo inicie. Deberías ver «Modo Seguro» en una esquina de la pantalla.
2. Actualizar aplicaciones y servicios:
   • Conéctate a una red Wi-Fi.
   • Abre la aplicación de Google Play Store.
   • Actualiza todas las aplicaciones pendientes, especialmente Google Play Services.
3. Reiniciar el dispositivo: Después de las actualizaciones, reinicia el dispositivo normalmente para ver si el problema se ha resuelto.

3. Recuperar datos mediante ADB

Si el dispositivo no arranca pero deseas recuperar datos importantes antes de realizar un restablecimiento de fábrica, puedes intentar acceder a ellos utilizando ADB (Android Debug Bridge):

1. Preparar el entorno:
   • Descarga e instala los controladores ADB en tu computadora.
   • Conecta el dispositivo a la computadora mediante un cable USB.
2. Acceder al modo Recovery:
   • Apaga el dispositivo.
   • Mantén presionados los botones de encendido y volumen arriba simultáneamente hasta que aparezca el menú de recuperación.
3. Habilitar ADB:
   • En el menú de recuperación, selecciona «Apply update from ADB».
   • En la computadora, abre una terminal o símbolo del sistema y escribe adb devices para verificar la conexión.
4. Transferir datos:
   • Si el dispositivo es reconocido, utiliza comandos ADB para copiar archivos importantes a la computadora. Por ejemplo: adb pull /sdcard/ /ruta/destino/

Nota: Este método requiere que la depuración USB esté habilitada en el dispositivo, lo cual puede no ser posible si el dispositivo no arranca correctamente.

4. Restablecimiento de fábrica

Si las soluciones anteriores no funcionan y el dispositivo sigue sin arrancar, es posible que debas realizar un restablecimiento de fábrica:

1. Acceder al modo Recovery:
   • Apaga el dispositivo.
   • Mantén presionados los botones de encendido y volumen arriba simultáneamente hasta que aparezca el menú de recuperación.
2. Realizar el restablecimiento:
   • Usa los botones de volumen para navegar hasta «Wipe data/factory reset» y confirma con el botón de encendido.
   • Espera a que el proceso finalice y selecciona «Reboot system now».

Advertencia: Este proceso borrará todos los datos del dispositivo.

Conclusión

El error «Can’t load Android system» puede ser alarmante, pero siguiendo los pasos anteriores, es posible solucionar el problema y, en algunos casos, recuperar datos importantes antes de realizar un restablecimiento de fábrica. Para una guía visual sobre cómo abordar este error, puedes consultar el siguiente video:

Recuerda siempre mantener copias de seguridad periódicas de tus datos para evitar pérdidas en situaciones inesperadas.